Le temps est venu de découvrir nos collections


🎁 1 BRACELET DE LA COLLECTION CUIR ACHETE = 1 BRACELET MILANAIS OU SPORT à -50% 🎁

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OFFRE LIMITEE VALABLE JUSQU'A EPUISEMENT DES STOCKS.

Témoignages


  • Super bracelet en nylon. Mieux que ce que j'avais pu trouver sur d'autres sites et qui ont pignon sur rue.

    Franck R. Aureil
  • J'ai comparé le bracelet sport Apple de mon mari avec celui-ci et je n'ai pas vu de différence. Mis à part le prix !

    Sandrine B. Bressuire
  • Bien reçu cette semaine comme convenu. Très contente de la qualité :-) 

    Marie L. Valence
  • Je suis vraiment étonné par la qualité du bracelet milanais. Correspond exactement au descriptif. Trop content !!

    Emilio G. Troyes

FAQ

Engagement nº1 : Des produits de qualité

Nous proposons uniquement des produits de grande qualité. Nos équipes s’efforcent par ailleurs d’intégrer toujours plus de nouveaux produits appréciés du grand public à des tarifs toujours accessibles.

Engagement nº2 : Une information claire et transparente

B-WATCH n’a aucun secret pour ses clients. Nous publions de manière transparente toutes les informations et conditions de nos offres et services . Nous sommes avec vous dans une relation de confiance.

Engagement nº3 : Un retour garanti

Parce que vous avez le droit de changer d’avis, B-WATCH vous garantit un délai de rétractation de 14 jours pour nous signaler votre intention de retourner un article.

Engagement nº4 : Un contact permanent

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes d’information et à traiter les réclamations éventuelles le plus rapidement possible. Pour nous, il est important d’échanger avec vous en toute transparence. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un formulaire de contact en ligne que notre Service Relations Clientèle gère dans les plus brefs délais.

Engagement nº5 : un paiement sécurisé et facilité

Vos paiements sur B-WATCH sont toujours ultra sécurisés, car nous utilisons les technologies de paiement crypté les plus performantes à l’heure actuelle.

Nous assurons le même niveau de sécurité et de protection de vos coordonnées bancaires.

Engagement nº6 : Une confidentialité absolue de vos données

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous les traitons en total respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Ainsi, vos informations sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez.

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 21 jours ouvrés. Si vous ne recevez pas votre article sous 60 jours, nous vous remboursons intégralement.

Vous pouvez consulter à tout moment le suivi de votre commande sur notre site via le lien "SUIVI DE COMMANDE". Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@b-watch.com

Ces délais sont contraints par le passage en douane pour chacune de nos commandes (procédure réglementaire standard). 

Des frais de port seront imputés en fonction du nombre d'articles. Cependant, dans le cas d'une commande globale de 50 euros minimum, les frais de port vous seront offerts.

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura deux livraisons. Par conséquent le reliquat de votre commande vous sera livré quelques jours après.

1°) VOUS AVEZ RECU VOTRE ARTICLE MAIS VOUS N’ETES PAS SATISFAIT

Pas d’inquiétude ! Vous pouvez nous retourner votre article jusqu’à 14 jours après réception de votre commande.   Voici comment faire en 3 étapes :

1°) Contacter le support à contact@b-watch.com pour prévenir que vous allez effectuer un retour.

2°) Imprimer et remplir le formulaire de retour (fichier téléchargeable)

3°) Envoyer votre article accompagné du formulaire à l’adresse que nous vous communiquerons par mail.   Après réception de l’article dans nos entrepôts, nous vous rembourserons le montant total de votre achat (cout du produit + frais de livraison) sous forme d’un bon d’achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser). Les frais de retour sont à votre charge.

2°) VOUS AVEZ RECU VOTRE PRODUIT ENDOMMAGE

Il peut arriver que votre colis soit soumis a quelques perturbations durant son acheminement et qu’il vous soit livré abimé… (Cela reste extrêmement rare). Dans ce cas ou dans le cas d’un defaut de conception, contactez nous à contact@b-watch.com avec les détails suivants :

- Votre numéro de commande

- La description du problème (article erroné, défectueux, etc…)

- Une photo ou une video du produit et de son emballage.

Sauf exception, vous n’aurez pas besoin de nous retourner le produit et nous vous rembourserons directement le montant total de votre commande sous forme d’un bon d’achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser)

Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé : vous indiquez votre numéro de carte et sa date de validité. Le numéro de votre carte est transmis à notre serveur sécurisé par le protocole crypté SSL. Lors du paiement, ce système contrôle automatiquement la validité des droits d'accès. Il crypte tous les échanges, garantissant leur confidentialité
Les numéros figurant sur votre carte bancaire ne sont jamais en notre possession.

L'équipe B-WATCH s'engage à vous apporter une réponse dans les 48H00. Pour nous contacter, utilisez le formulaire de contact ou bien notre adresse e-mail : contact@b-watch.com


Suivi de Livraison

Nous livrons dans le monde entier.
Nos délais de livraison sont de 7 à 21 jours ouvrés pour l'Europe et de 10 à 35 jours ouvrés pour le reste du monde.

Satisfait ou rembourse

Vous changez d'avis ? Vous avez 14 jours pour nous retourner votre article et nous vous remboursons sans que vous ayez besoin de justifier le motif.

Paiements Sécurisés

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Service Client 6/7 j

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